岗位职责
1、接听客户来电，理解客户需求及意见反馈、特殊案例反馈； 
2、挖掘客户意向进行服务营销；
3、沟通处理已发生的投诉或重复投诉，处理预警案，避免可能发生的投诉。
岗位要求
1、18-40岁、中专及以上学历 
2、必须要有客服或者金融行业从业经验半年以上 
3、打字速度50字/分钟，且普通话标准 
4、沟通表达能力强，有责任心
福利待遇
1、包住宿，入职缴纳上海五险一金
2、国家规定法定节假日休息及带薪年假
3、基础薪资3000+绩效1000+奖金，综合薪资税前5500左右

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